NA PRODUKTY AC S.A.
Postanowienia ogólne
1.
Na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Przedłużenia Gwarancji (dalej w skrócie: OWPG) AC Spółka Akcyjna z siedzibą w Białymstoku, ul. 42 Pułku Piechoty 50, 15-181 Białystok, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 294978, NIP 966-13-19-418, REGON 050643816 (zwana dalej Gwarantem), zawiera umowy z Klientami w zakresie przedłużenia i realizacji gwarancji sterowników samochodowych instalacji gazowych oferowanych pod marką STAG.
2.
Niniejsze OWPG określają zasady na jakich można przedłużyć okres gwarancji i jej warunki.
Definicje
3.
Użyte w niniejszych OWPG określenia, odpowiednio oznaczają:
1) Gwarancja – gwarancja udzielona w oparciu o powszechnie obowiązujące przepisy prawa, której treść i warunki określa dokument gwarancyjny (Książka Gwarancyjna) wydany wraz z produktem, na który udzielono Gwarancji.
2) Książka Gwarancyjna – dokument gwarancyjny wydawany nabywcy wraz z produktem (sterownikiem) potwierdzający udzielenie Gwarancji, określający jej treść i warunki.
3) Przedłużona Gwarancja – dobrowolne, umowne i odpłatne przedłużenie okresu Gwarancji.
4) Autoryzowane Serwisy STAG - warsztaty należące do ogólnopolskiej sieci oferującej obsługę w zakresie montażu i serwisu samochodowych instalacji gazowych STAG.
5) Sterownik instalacji LPG - steruje układem zasilania silnika i na bazie danych pobieranych z komputera auta, precyzyjnie określa dawkę paliwa i moment jej podania.
6) Certyfikat – dokument generowany w formie elektronicznej, po wydrukowaniu stanowiący dokument poświadczający przedłużenie okresu Gwarancji, posiadający swój indywidualny numer, wydawany przez AC S.A. lub przez Autoryzowany Serwis STAG.
Przedmiot przedłużenia gwarancji
4.
Przedmiotem umowy w zakresie Przedłużenia Gwarancji są wyłącznie produkowane przez AC S.A. sterowniki samochodowych instalacji gazowych oferowane pod marką STAG, zakupione w Polsce, których okres Gwarancji jeszcze nie upłynął oraz posiadających czytelnie i prawidłowo wypełnioną Książkę Gwarancyjną.
Przedłużenia Gwarancji może dokonać wyłącznie właściciel sterownika, którego dotyczy przedłużenie, który ma ukończone 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
Okres trwania Przedłużonej Gwarancji
5.
I. Przedłużenie okresu gwarancji może nastąpić jednorazowo na sterowniki samochodowych instalacji gazowych oferowane pod marką STAG.
II. Przedłużenie Gwarancji następuje na okres:
a. 3 lat w przypadku sterowników STAG-4 QBOX tj. łącznie do 8 lat,
b. 6 lat w przypadku pozostałych sterowników STAG tj. łącznie do 8 lat.
III. Okres Przedłużonej Gwarancji liczony jest od dnia następnego po zakończeniu Gwarancji jaką Klient otrzymał przy zakupie produktu (sterownika).
Zasady ochrony gwarancyjnej
6.
I. Przedłużenie Gwarancji dotyczy wyłącznie sterowników STAG, których okres Gwarancji jeszcze nie upłynął.
II. Warunkiem skorzystania z Przedłużonej Gwarancji jest spełnianie wszystkich warunków Gwarancji, ujętych w Karcie Gwarancyjnej, w tym w szczególności dokonywanie okresowych przeglądów serwisowych w zalecanych terminach także w okresie Przedłużonej Gwarancji.
III. Do zawarcia umowy Przedłużenia Gwarancji obowiązkowe jest podanie numeru sterownika instalacji gazowej STAG zainstalowanego w samochodzie lub też kodu Karty Gwarancyjnej. Warunkiem skorzystania z gwarancji jest okazanie Karty Gwarancyjnej wraz z Certyfikatem przedłużającym gwarancję, przy czym numer zainstalowanego sterownika musi się zgadzać z numerem rzeczywistym oraz wymienionym na obu dokumentach.
IV. Ponadto warunkiem skorzystania z uprawnień wynikających z Przedłużonej Gwarancji jest przedstawienie:
a. czytelnej i poprawnie wypełnionej Karty Gwarancyjnej wraz z numerem sterownika,
b. dowodu zakupu z oznaczoną datą sprzedaży (np. faktura VAT),
c. produktu objętego Przedłużoną Gwarancją,
d. opisu usterki.
V. Dowód zakupu produktu oraz Karta Gwarancyjna wraz z Certyfikatem muszą być przechowywane przez Klienta przez cały okres gwarancyjny.
VI. Warunki powyższe muszą być spełnione łącznie i niezależnie od spełnienia pozostałych Ogólnych Warunków Przedłużenia Gwarancji.
VII. Klient może wykonywać uprawnienia z tytułu Gwarancji bądź Przedłużonej Gwarancji niezależnie od uprawnień wobec sprzedającego wynikających z tytułu niezgodności towaru z umową. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
VIII. W razie zbycia przez Klienta sterowników objętych Przedłużoną Gwarancją, uprawnienie Klienta wynikające z objęcia go ochroną przechodzi na nabywcę z zastrzeżeniem, że Klient przekaże nabywcy wszystkie niezbędne dokumenty potrzebne do realizacji uprawnień z Przedłużonej Gwarancji.
Zakres ochrony gwarancyjnej
7.
I. Niniejsze OWPG wydłużają okres Gwarancji na dany produkt.
II. Przedłużona Gwarancja udzielana jest na warunkach identycznych jak określone w Gwarancji udzielonej przy nabyciu produktu.
III. Przedłużona Gwarancja nie obejmuje innych urządzeń, które składają się na pełną instalację gazową.
Zawarcie umowy Przedłużenia Gwarancji
8.
I. Przedłużenie Gwarancji jest odpłatne i dokonuje się go za pośrednictwem strony internetowej http://gwarancje.ac.com.pl w cenie detalicznej 100 zł (sto złotych) brutto albo poprzez zakup od Autoryzowanego Serwisu „STAG”. Aktualna lista Autoryzowanych Serwisów STAG jest dostępna jest na stronie http://www.ac.com.pl/pl/doc/322/autoryzowane-serwisy-stag.
II. W celu Przedłużenia Gwarancji należy zarejestrować się w serwisie dostępnym na stronie wskazanej w pkt I w tym podać określone w nim dane osobowe, które są niezbędne do weryfikacji i wydania Certyfikatu.
III. Przedłużenie Gwarancji jest możliwe w każdym momencie w okresie obowiązywania Gwarancji.
IV. Do zawarcia umowy o Przedłużenie Gwarancji pomiędzy AC S.A. a Klientem dochodzi w momencie dokonania płatności ceny za Przedłużenie Gwarancji, której należy dokonać przy użyciu Serwisu Przelewy24 (należącego do DialCom24 Sp. z o.o.). Natomiast w przypadku zawarcia umowy Przedłużenia Gwarancji z Autoryzowanym Serwisem „STAG”, nabycie następuje z chwilą pobrania przez ten serwis Certyfikatu za pośrednictwem strony internetowej jak w pkt I.
V. Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych przetwarzanych w ramach OWPG jest AC S.A.
VI. Klient ma prawo wglądu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Prawo to może być wykonywane poprzez serwis dostępny na stornie internetowej lub w formie pisemnej.
VII. Podanie przez Klienta swoich danych osobowych jest dobrowolne, choć konieczne do Przedłużenia Gwarancji.
VIII. Klient jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić AC S.A. o zmianie adresu lub innych danych podanych w formularzu rejestracyjnym.
IX. AC S.A. nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez uczestnika Klienta nieprawdziwych danych.
X. Po zarejestrowaniu płatności w systemie Klient otrzymuje w formie elektronicznej Certyfikat, który po wydrukowaniu stanowi dokument potwierdzający Przedłużenie Gwarancji oraz fakturę VAT.
XI. AC S.A. zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszych OWPG.
XII. Treść niniejszych OWPG, jak również wszelkie zmiany są zamieszczane w serwisie dostępnym na stronie wskazanej w pkt I, na której Klienci zapoznają się z ich treścią.
Aplikacja „przedłuż gwarancję”
9.
I. Aplikacja „przedłuż gwarancję” umożliwia Przedłużenie Gwarancji za pomocą serwisu http://gwarancje.ac.com.pl
II. W celu zawarcia umowy o Przedłużenie Gwarancji należy:
Wejść na stronę internetową http://www.ac.com.pl ,http://www.stag.pl lub bezpośrednio na stronę http://gwarancje.ac.com.pl
Poprzez ikonę „przedłuż gwarancję” przejść do aplikacji
Zarejestrować się w serwisie podając dane osobowe niezbędne do wystawienia faktury VAT tj.:
a) nazwisko i imię albo nazwa przedsiębiorstwa,
b) adres zamieszkania albo adres przedsiębiorstwa,
c) NIP w przypadku przedsiębiorstwa,
d) adres email,
oraz Certyfikatu tj.:
e) numer sterownika lub kod kreskowy z Karty Gwarancyjnej,
f) numer VIN pojazdu, w którym zainstalowano sterownik oraz:
g) numer rejestracyjny pojazdu,
h) marka i model pojazdu,
i) rok produkcji pojazdu,
j) datę montażu instalacji lub numer homologacji instalacji, która została wystawiona przez AC.
Rejestrując się w serwisie Klient, po zapoznaniu się wyraża zgodę na warunki wskazane w OWPG i wyraża zgodę na przetwarzanie przez AC S.A. danych osobowych podanych przez Klienta w formularzu rejestracyjnym w celu przedłużenia gwarancji. Klient może także wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez AC S.A. w celach marketingowych.
Przelać kwotę przez Serwis Przelewy24
Gotowe!
III. Następnie na adres e-mail podany w formularzu zostanie wysłana informacja o zaksięgowaniu na rachunku przelewu środków oraz w załączeniu Certyfikat potwierdzający uzyskanie Przedłużonej Gwarancji.
IV. W przypadku pytań bądź wątpliwości prosimy o skontaktowanie się z pracownikiem AC S.A. wskazanym aktualnie w serwisie.
Realizacja uprawnień z Przedłużenia Gwarancji
11.
I. W sytuacji zaistnienia usterki podlegającej Gwarancji należy zgłosić się z pojazdem wyposażonym w produkt podlegający Przedłużonej Gwarancji do jednego z warsztatów należących do sieci Autoryzowanych Serwisów STAG wraz z wymaganymi dokumentami w szczególności z otrzymanym wcześniej certyfikatem.
II. Niniejsza umowa Przedłużenia Gwarancji rozwiązuje się z dniem utraty produktów nią objętych bądź naruszenia warunków gwarancyjnych.